Spelbranschen har varit satt under lupp under pandemiåret, där rädslan varit att fler dras in i spelmissbruk som följd av uppsägningar och mer hemmasittande.

Enligt en rapport utfärdad av Folkhälsomyndigheten från den 1 mars i år har spelandet ökat hos de som hade problem med sitt spelande redan innan pandemin. Utslaget över hela svenska befolkningen gick det dock inte att urskilja varken en ökning eller minskning.

Läget har talat med LeoVegas kommunikationsansvarige Daniel Valiollahi om hur bolaget upplevt pandemin. LeoVegas publicerade sin första kvartalsrapport i början av maj där intäkterna ökade med 8 procent.

— Vi ser att vi har fler svenska kunder nu än föregående år, samtidigt så ser vi att kunderna spelar för mindre pengar. Antalet nöjesspelare är betydligt fler, säger han.

När bolaget summerade året 2020 konstaterade man att pandemin och dess konsekvenser för liveidrotten med flera inställda matcher och mästerskap bidrog till att fler började spela på nätcasino - en spelform som beskrivits som särskilt beroendeframkallande.

— Det stämmer att det initialt, i synnerhet under första och andra kvartalet 2020, spelades mer på nätcasino men det har stagnerat här framåt våren och nu spelas det lika mycket på sport som under tidigare år, säger Daniel Valiollahi.

Han beskriver vidare hur företaget fått dirigera om sina hjälpinsatser för de som har problem med spel efter de förändrade spelmönstren.

— Vi analyserar data, spelbeteende och vilka kunder som har risk att utveckla negativa spelbeteenden. Och då får vi ju fram kunder som vi kontaktar och där ser vi som tur är att 85 procent av kunderna som vi kontaktar ändrar sitt spelbeteende.

— Vi jobbar kontinuerligt med det här och försöker alltid bli bättre och systemen för det här blir bättre och bättre ju längre man håller på.